भावनात्मक खुफिया के साथ नेतृत्व के सबसे महत्वपूर्ण लक्षण

भावनात्मक बुद्धिमत्ता आपकी अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने और प्रभावी संबंधों को विकसित करने के लिए दूसरों की भावनाओं की सहज व्याख्या करने की क्षमता है। एक नेता के रूप में, भावनात्मक बुद्धि कौशल सेट एक आवश्यकता है - श्रमिकों के निर्माण और प्रेरक श्रमिकों के महत्व को देखते हुए। भावनात्मक बुद्धि वाले नेता कई सामान्य लक्षणों का प्रदर्शन करते हैं।

उच्च स्व-जागरूकता

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए एक शुरुआती बिंदु उच्च आत्म-जागरूकता है - आपकी खुद की ताकत और कमजोरियों के बारे में आपकी समझ और आप दूसरों के सामने कैसे आते हैं। भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नेताओं को यह समझना चाहिए कि दूसरे लोग कैसे अशाब्दिक संकेतों को सुनकर और पढ़कर उनके नेतृत्व का जवाब देते हैं। समय के साथ, आप एक नेता के रूप में अपनी सर्वश्रेष्ठ विशेषताओं का आकलन करने में दूसरों से प्रतिक्रिया की निगरानी करते हैं। एक करिश्माई नेता, उदाहरण के लिए, इस शैली को अपनी ताकत के रूप में पहचानता है और इसका उपयोग कर्मचारियों को साझा लक्ष्यों की ओर प्रेरित करने के लिए करता है।

कर्मचारियों के प्रति सहानुभूति

अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डैनियल गोलेमैन, जो - वेबसाइट माइंडटूलस बताते हैं - ने भावनात्मक खुफिया अवधारणा को लोकप्रिय बनाने में मदद की, नोट किया कि सहानुभूति भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक प्रमुख गुण है। सहानुभूति दूसरों की स्थितियों, स्थिति और भावनाओं के बारे में आपकी समझ है। निरंकुश नेता कभी-कभी सहानुभूति के साथ संघर्ष करते हैं क्योंकि वे स्वाभाविक रूप से अधीनस्थ इनपुट को नहीं सुनते हैं। एक कोच या सहभागी नेता के रूप में, कर्मचारी चिंताओं पर नजर रखने के लिए आपके पास अधिक प्राकृतिक झुकाव हो सकता है। जब कर्मचारियों को लगता है कि आप उन्हें लोगों के रूप में पहचानते हैं, तो उनकी व्यक्तिगत और व्यावसायिक चुनौतियों के लिए चिंता है, और संघर्षों को हल करने के लिए उनके साथ काम करना चाहते हैं, आप आमतौर पर एक प्रबंधक के रूप में अधिक सम्मान प्राप्त करते हैं।

जवाबदेही और प्रेरणा

Goleman ने आत्म-प्रेरणा और दूसरों की प्रेरणा के महत्व को भी नोट किया। एक नेता के रूप में, आपको आम तौर पर श्रमिकों के विश्वास हासिल करने के लिए अपने निर्णयों, कार्यों और गलतियों के लिए जवाबदेही प्रदर्शित करनी चाहिए। जब आप उच्च जवाबदेही की एक पट्टी निर्धारित करते हैं, तो आमतौर पर आपके लिए अपने कर्मचारियों को प्रदर्शन के उच्च मानकों पर पकड़ना आसान होता है। सहयोगी कर्मचारी, विभाग और कंपनी के लक्ष्यों और जवाबदेही की संस्कृति के साथ आप उत्पादन का अनुकूलन कर सकते हैं।

संचार और संघर्ष-संकल्प

गोलेमैन का कहना है कि सामाजिक कौशल भावनात्मक बुद्धि में प्रमुख हैं। अधिक विशेष रूप से, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग स्पष्ट और प्रेरक मौखिक संचार के महत्व को समझते हैं। नेताओं को कर्मचारियों के साथ टकराव पर भी बातचीत करनी चाहिए और कभी-कभी कर्मचारियों के बीच या कार्य समूहों के बीच टकराव की मध्यस्थता करनी चाहिए। प्रभावी संघर्ष-संकल्प अक्सर उच्च प्रदर्शन और औसत संगठनों के बीच एक अलग कारक होता है। एक नेता के रूप में, आपको परिप्रेक्ष्य, और लक्ष्य-आधारित निर्णयों के खुले, ईमानदार आदान-प्रदान को बढ़ावा देना चाहिए।