विपणन और संचार गतिविधियाँ

विपणन की औपचारिक परिभाषा में विभिन्न प्रकार की गतिविधियां शामिल हैं जो प्रचार प्रयासों से परे हैं। विपणन आपके बाज़ार के बारे में पूर्व-लॉन्च अनुसंधान से शुरू होता है, जो दीर्घकालिक रणनीतियों की ओर जाता है जो संचार प्रयासों को विकसित करने में आपकी सहायता करता है। एक सफल व्यवसाय के लिए बुनियादी विपणन कार्यों और संचार गतिविधियों को समझना आपको अधिक प्रभावी बिक्री प्रयास बनाने में मदद करेगा।

द फोर पी

विपणन को अक्सर चार मुख्य गतिविधियों में विभाजित किया जाता है: उत्पाद विकास, मूल्य निर्धारण की रणनीति, बिक्री के चयन का स्थान और पदोन्नति के प्रयास। विपणन के शुरुआती चरणों में लक्ष्य ग्राहक और प्रतियोगी अनुसंधान, उत्पाद विकास, मूल्य निर्धारण विश्लेषण और वितरण चैनल रणनीति शामिल हैं। एक बार जब आपको पता चल जाता है कि आप क्या बेचने जा रहे हैं, तो आप इसे किसको बेचने जा रहे हैं, आप कहां बेचने जा रहे हैं और आपकी कीमत क्या है, आप अपनी संचार रणनीति बनाते हैं। संचार गतिविधियों में विज्ञापन, प्रचार और जनसंपर्क शामिल हैं।

विज्ञापन

विज्ञापन में लक्षित संदेश बनाना और उन्हें विशिष्ट मीडिया वाहनों में रखना शामिल है। आप अपने संदेश को नियंत्रित करते हैं, क्योंकि आप दूसरों को इसे चलाने या स्थान देने में मदद करते हैं बजाय इसे संवाद करने में मदद करने के। उदाहरण समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में, वेबसाइटों पर, होर्डिंग पर और प्रसारण आउटलेट्स में, इमारतों और वाहनों पर, और प्रत्यक्ष मेल का उपयोग करके विज्ञापन शामिल हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा काम करेगा, प्रत्येक मीडिया आउटलेट द्वारा उपलब्ध कराए गए पाठक, श्रोता, दर्शक और आगंतुक आंकड़ों की समीक्षा करें, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। अपने संपूर्ण बजट को पूरा करने से पहले परीक्षण अभियान चलाएं और कूपन, वेबसाइट आंकड़ों और ग्राहक सर्वेक्षणों का उपयोग करके परिणामों को ट्रैक करें।

प्रचार

प्रचार में ऐसी गतिविधियाँ शामिल होती हैं जो उत्पाद परीक्षण और खरीद को प्रोत्साहित करती हैं या आपके व्यवसाय के नाम को विज्ञापन की तुलना में अधिक प्रत्यक्ष तरीके से संभावित ग्राहकों के सामने रखती हैं। पदोन्नति के उदाहरणों में इन-स्टोर विशेष और बिक्री, घटनाओं, समूहों और लीगों को प्रायोजित करना, नि: शुल्क नमूने पेश करना, व्यापार शो और समारोहों में भाग लेना और प्रतियोगिता आयोजित करना शामिल है। विज्ञापन के विपरीत, प्रचार एक-तरफ़ा फैशन में मुद्रित या बोले गए संदेशों पर निर्भर नहीं होता है; बल्कि, वे दो-तरफ़ा बातचीत पर अधिक भरोसा करते हैं। बिक्री सामग्री, जैसे कि ब्रोशर, कैटलॉग, मूल्य और विनिर्देश पत्रक और ग्राहक समाचार पत्र, व्यवसायों को उनकी बिक्री टीम के सदस्यों का समर्थन करने में मदद करते हैं।

जनसंपर्क

जनसंपर्क गतिविधियां सकारात्मक तरीके से चर्चा करने के लिए दूसरों को प्राप्त करके विज्ञापन और प्रचार के बीच की खाई को पाटने की कोशिश करती हैं। युवा छात्रवृत्ति की पेशकश करना आपके व्यवसाय के लिए एक अच्छी बात है, लेकिन इसका जनसंपर्क लक्ष्य आपके बाजार में आपके कद को सुधारना है और आपको मुफ्त प्रचार प्राप्त करना है जब समाचार आउटलेट आपके कार्यक्रम पर कहानियां चलाते हैं। आम जनसंपर्क साधनों में मीडिया आउटलेट्स और न्यूज़लेटर्स को भेजी जाने वाली प्रेस रिलीज़, संभावित और वर्तमान ग्राहकों को भेजी जाती हैं। कॉज़ मार्केटिंग, जैसे कि स्थानीय बच्चों के अस्पताल के लिए 5K की दौड़ को प्रायोजित करना, आपको विभिन्न तरीकों से आपके व्यवसाय का कवरेज उत्पन्न करने के अवसर प्रदान करके पदोन्नति और जनसंपर्क को जोड़ती है। सोशल मीडिया उपभोक्ताओं को मुफ्त जानकारी प्रदान करता है जो इसे दोस्तों और साथियों के साथ साझा करते हैं। कुछ व्यवसाय संचार गतिविधियों को वर्गीकृत करते हैं जैसे कि फेसबुक बिजनेस पेज पोस्टिंग, ट्विटर ट्वीट्स और लिंक्डइन अपडेट प्रोन्नति के तहत, जबकि अन्य उन्हें सार्वजनिक संबंध गतिविधियों के रूप में कहते हैं।