प्रबंधक भूमिकाओं पर वैश्वीकरण, अंतर्ज्ञान और विविधता का प्रभाव

जब प्रबंधक सोचते हैं कि उनकी भूमिकाओं पर क्या प्रभाव पड़ता है, तो वे अक्सर ठोस शब्दों में सोचते हैं: कार्यकर्ता उत्पादकता, कमांड की श्रृंखला, उत्पाद और सेवाएं। यहां तक ​​कि सबसे छोटे व्यवसायों में, हालांकि, वैश्वीकरण, अंतर्ज्ञान और विविधता जैसे मुद्दे प्रबंधक भूमिकाओं को बहुत प्रभावित करते हैं। ये अवधारणाएं प्रभावित करती हैं कि प्रबंधक कैसे सोचते हैं, निर्णय लेते हैं और यहां तक ​​कि अपने व्यवसायों के भविष्य को भी देखते हैं। समय पर विचार करना कि प्रत्येक अवधारणा उनके प्रबंधन को कैसे प्रभावित करती है, प्रबंधकों को अधिक प्रतिस्पर्धी, आधुनिक व्यवसायों का नेतृत्व करने में मदद कर सकती है।

वैश्वीकरण

आधुनिक तकनीक, जैसे कि इंटरनेट, हाई-स्पीड हवाई यात्रा और सेलुलर संचार, ने सीमाओं के पार व्यापार करना आसान बना दिया है। वास्तव में, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर क्रिस्टोफर बार्टलेट नोट करते हैं कि अब अधिक व्यवसाय "वैश्विक पैदा हुए हैं।" विदेशी बाजारों में कारोबार का विस्तार करना अब केवल बड़ी, पहली-दुनिया की कंपनियों के लिए एक विकल्प नहीं है। इसके बजाय, छोटे देशों के छोटे व्यवसाय अब खुद को बनाए रखने के लिए तुरंत बड़े बाजारों में पहुंच रहे हैं।

इस वैश्वीकृत दुनिया में, प्रबंधकों को नए परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने और दक्षता के बीच एक पतली रेखा चलने और प्रत्येक व्यक्तिगत बाजार पर ध्यान केंद्रित करना होगा। कुशल होने के नाते प्रबंधकों को समान उत्पादों की पेशकश करने और सीमाओं पर समान नीतियों को लागू करने की आवश्यकता होती है, जब संभव हो, विभिन्न संस्कृतियों के बाजारों की अलग-अलग आवश्यकताएं होती हैं। बार्टलेट के अनुसार, एक वैश्विक प्रबंधक जो सबसे अच्छा अभ्यास अपना सकता है, वह खुले विचारों वाला है। प्रबंधकों को अपने प्रत्येक बाजार में ग्राहकों की जांच करने और उनके लिए विशिष्ट उत्पादों और सेवाओं को विशिष्ट रूप से विकसित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

सहज बोध

प्रबंधकों को अच्छे निर्णय लेने के लिए डेटा की आवश्यकता होती है। बिक्री और श्रमिक उत्पादकता जैसे मुद्दों पर डेटा के बिना, प्रबंधकों को यह नहीं पता होता कि उनकी कंपनियां खराब प्रदर्शन कर रही हैं या अदमी तरीके से, न ही उन्हें किराया या आग लगानी चाहिए।

हालांकि, कई व्यवसायियों का तर्क है कि ऊपरी-स्तरीय प्रबंधन में अंतर्ज्ञान के लिए अभी भी जगह है। 1986 में, अमेरिकन मैनेजमेंट एसोसिएशन के थॉमस हॉर्टन ने कहा कि ऊपरी स्तर के प्रबंधक कॉर्पोरेट सीढ़ी पर कम प्रबंधकों की तुलना में अधिक सही-दिमाग वाले, या सहज ज्ञान युक्त काम करते हैं। हालांकि प्रबंधक केवल सावधानीपूर्वक हवा को फेंक नहीं सकते हैं और अपने अधिकांश निर्णय बिना किसी डेटा के समर्थन के कर सकते हैं, वे एक कारण के लिए ऊपरी स्तर के प्रबंधक हैं - क्योंकि उनके पास एक सहज ज्ञान है कि किसी कंपनी को अच्छी तरह से कैसे प्रबंधित करें संकट का समय। सीआईओ इनसाइट नोट करता है कि प्रबंधकों को प्रतिनिधि द्वारा उनकी अंतर्ज्ञान को "दोहन" कर सकते हैं, प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित कर सकते हैं और पूर्णतावाद से बच सकते हैं।

विविधता

कंपनियां एक विविध कार्यस्थल और ग्राहक आधार से लाभ उठा सकती हैं। जब उनके पास विविध पृष्ठभूमि के कर्मचारी होते हैं, तो कंपनियों के पास व्यापक दृष्टिकोण होता है। वे बेहतर आकलन कर सकते हैं कि उनके उत्पादों या कार्यों का अलग-अलग लोगों पर अलग-अलग प्रभाव पड़ेगा। इसी तरह, एक विविध ग्राहक आधार, नवाचार को बढ़ावा देता है, क्योंकि कंपनियों को लगातार ऐसे उत्पादों या सेवाओं को विकसित करने के लिए प्रेरित किया जाता है जो विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हालांकि, कार्यस्थल में विविधता भी प्रबंधक के लिए चुनौतियां पैदा कर सकती है, जो सांस्कृतिक गलतफहमी और असहिष्णु दृष्टिकोण के कारण असहमति को कम करना चाहिए।

प्रबंधक विविधता की उत्पादक शक्ति का उपयोग कर सकते हैं और पहले इसे स्वीकार करके अपनी चुनौतियों को कम कर सकते हैं। उन्हें कार्यस्थल में विविधता के बारे में विविधता प्रशिक्षण और खुली बातचीत को लागू करना चाहिए ताकि कर्मचारी एक सुरक्षित, उत्पादक वातावरण में गलतफहमी पर चर्चा कर सकें। इसके अलावा, प्रबंधकों को कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनी के निर्णयों पर इनपुट देने के लिए विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के कर्मचारियों से अक्सर पूछकर कार्यस्थल में विविधता को महत्व दिया जाता है।

प्रतिबिंब

प्रबंधकों के लिए अपने व्यवसाय के प्रबंधन की दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों में फंसना आसान है और भूमंडलीकरण, अंतर्ज्ञान और विविधता के प्रभाव को अपनी भूमिकाओं पर प्रभावित करना है। प्रबंधक, जो अपने पदों के संदर्भ में इन अवधारणाओं में से प्रत्येक पर वापस लौटने और प्रतिबिंबित करने के लिए समय लेते हैं, हालांकि, संभवतः यह देखने के लिए आश्चर्यचकित होंगे कि प्रत्येक पर कितना प्रभाव पड़ा है। प्रबंधन पर इन मुद्दों में से प्रत्येक के प्रभाव पर प्रतिबिंब प्रबंधकों को आगे बढ़ने के साथ अधिक जागरूक, सूचित निर्णय लेने में मदद करेगा।