संगठनात्मक स्थिरता पर कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी का प्रभाव

कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी वह अवधारणा है, जिसे किसी व्यवसाय को सिर्फ लाभ से अधिक संबंधित होना चाहिए। पर्यावरण की रक्षा करना सामाजिक जिम्मेदारी का एक पहलू है; दूसरा गरीबी और भुखमरी जैसी सामाजिक समस्याओं को दूर करने का प्रयास कर रहा है। एक व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी भी अपने नैतिक मानकों के माध्यम से व्यक्त की जाती है - यह विक्रेताओं, कर्मचारियों और ग्राहकों सहित अपने विभिन्न हितधारकों के साथ कैसे व्यवहार करता है।

स्थिरता का महत्व

एक छोटा व्यवसाय स्वामी शुरू में संगठनात्मक स्थिरता को एक महत्वपूर्ण लक्ष्य के रूप में नहीं देख सकता है। वह विकास के लिए प्रयास करता है, एक गतिशील, तेजी से विकसित संगठन बनाने के लिए जो अपने उद्योग में एक मान्यता प्राप्त बल बन जाता है। स्थिरता एक कंपनी की तरह लग सकती है जो अभी भी खड़ी है। फिर भी, राजस्व वृद्धि और बढ़े हुए मुनाफे के उनके दीर्घकालिक लक्ष्यों को उनकी कंपनी के कुछ पहलुओं के साथ स्थिरता बनाए रखकर किया जा सकता है।

ग्राहक संतुष्टि और प्रतिधारण

उपभोक्ता उन कंपनियों के साथ व्यापार नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं जिनकी सामाजिक रूप से गैर जिम्मेदार होने के लिए प्रतिष्ठा है। इसके विपरीत, समुदाय और पर्यावरण के प्रति प्रतिबद्धता दिखाने वाले व्यवसाय इन मूल्यों को साझा करने वाले ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।

कंपनी जो अच्छा काम करती है वह उसके उत्पादों और सेवाओं के कथित मूल्य का हिस्सा है और इसके परिणामस्वरूप उच्च ग्राहक संतुष्टि हो सकती है। इन संतुष्ट ग्राहकों को कंपनी के साथ व्यापार करना जारी रखने की संभावना है। इस प्रकार, एक स्थिर, वफादार ग्राहक आधार एक मूल्यवान संपत्ति है।

फंडिंग तक पहुंच

एक कंपनी को लॉन्च करने के लिए अक्सर पूंजी की आवश्यकता होती है, और बाद में विस्तार योजनाओं की फंडिंग के लिए कई पूंजी की जरूरत पड़ सकती है। पूंजी को इस अर्थ में संगठनात्मक स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए एक तंत्र के रूप में देखा जा सकता है कि यह व्यवसाय के स्वामी को अपने लंबी दूरी के विकास उद्देश्यों को प्राप्त करने की दिशा में निरंतर प्रगति करने में मदद करता है। निवेशक एक कंपनी द्वारा पूंजी लगाने के लिए निर्णय लेते समय एक व्यवसाय द्वारा प्रदर्शित नैतिक और सामाजिक मानकों को देखते हैं। कुछ निवेशक विशेष रूप से उन कंपनियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिनके पास सामाजिक जिम्मेदारी का एक प्रदर्शन पथ रिकॉर्ड है।

कर्मचारी भर्ती और प्रतिधारण

एक छोटी कंपनी को अपनी शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखने और प्रतिस्पर्धियों को इन व्यक्तियों को न खोते हुए एक स्थिर कार्यबल बनाना चाहिए। कंपनी को सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा प्राप्त करने के लिए भी प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए। विशेष रूप से कार्यबल के युवा सदस्य पर्यावरण संरक्षण के बारे में जागरूकता बढ़ाने के युग में बड़े हुए हैं, और पर्यावरण और समाज के लिए एक कंपनी की प्रतिबद्धता एक महत्वपूर्ण, यहां तक ​​कि निर्धारण, कारक हो सकती है कि क्या वे एक संगठन में शामिल होने के लिए चुनते हैं।

सकारात्मक छवि को बढ़ावा देना

जिन कंपनियों के पास नैतिक नियम होते हैं जैसे कि पर्यावरणीय नियमों या मानकों की अनदेखी करना कि कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार किया जाना चाहिए, जब ये नुकसान पारंपरिक या सोशल मीडिया में सामने आते हैं तो उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है। एक कंपनी की छवि उसके सभी हितधारकों के साथ अपने संबंधों को प्रभावित करती है, और कंपनी की परेशान छवि को स्थिरता में से एक में बदल देती है - जिसे कभी-कभी क्षति नियंत्रण के रूप में संदर्भित किया जाता है - कंपनी के निर्माण के महत्वपूर्ण कार्यों से समय ले सकता है और प्रबंधकीय संसाधनों को आकर्षित कर सकता है। जो ग्राहक छोड़ देते हैं क्योंकि वे कंपनी की छवि को स्वीकार नहीं करते हैं उन्हें वापस जीतना मुश्किल हो सकता है।

स्थिर नकदी प्रवाह

उत्पाद की खराबी के कारण या ग्राहकों से या असुरक्षित कार्य स्थितियों के कारण ग्राहकों से विनियामक अनुपालन और मुकदमों की कमी के लिए सरकार द्वारा जुर्माना और दंड का आकलन एक छोटे व्यवसाय के लिए महंगा हो सकता है। नकदी प्रवाह एक कंपनी का जीवन-प्रवाह है, जो इसे पेरोल जैसे अपने दायित्वों को पूरा करने और विपणन और व्यवसाय विकास कार्यक्रमों को निधि देने की अनुमति देता है। नैतिक, सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियां मुकदमेबाजी की लागत और अन्य समस्याओं से बच सकती हैं जो कंपनी की नकदी स्थिति पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं। एक स्थिर नकदी प्रवाह को बनाए रखने से कंपनी अपने विकास ट्रैक पर रहती है।