लक्ष्य विपणन में बाज़ार विभाजन का उपयोग कैसे किया जाता है?

बाजार विभाजन ग्राहकों को संभावित खरीदारों के समूहों में विभाजित करने का अभ्यास है जिनकी समान प्राथमिकताएं और खरीदने की आदतें हैं। बड़े पैमाने पर विपणन के विरोध में, जिसमें कंपनी बाजार में एक ही उत्पाद पेश करती है, लक्षित विपणन में ग्राहकों का एक विशिष्ट समूह विपणन प्रयासों का ध्यान केंद्रित करता है। दूसरे शब्दों में, लक्ष्य विपणन एक विशिष्ट बाजार खंड की जरूरतों के लिए विपणन प्रयासों से मेल खा रहा है। छोटी कंपनियों के पास आम तौर पर बड़े बाजारों को लक्षित करने के लिए साधन नहीं होते हैं, और न ही वे विपणन में महंगी गलती कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, लघु-व्यवसाय प्रबंधकों को अपने विपणन प्रयासों में बाजार विभाजन सिद्धांतों को ध्यान में रखना पड़ता है।

कुल बाजार की पहचान

बाजार विभाजन में पहला कदम उत्पाद के लिए कुल बाजार को परिभाषित करना है। क्रय पैटर्न और जरूरतों पर विचार करने के लिए महत्वपूर्ण कारक हैं। उदाहरण के लिए, वित्त पर एक पुस्तक के लिए कुल बाजार का अनुमान व्यवसाय प्रशासन, लेखा और संबंधित क्षेत्रों में नामांकित छात्रों की कुल संख्या को संकलित करके लगाया जा सकता है।

सेगमेंटेशन क्राइटेरिया चुनना

यह समझना कि लोग ऐसा व्यवहार क्यों करते हैं, जिससे कंपनी को बाजार में संतुष्ट होने वाली जरूरतों की पहचान करने में मदद मिलती है। बाजार विभाजन में विभिन्न प्रकार की खरीदार विशेषताओं का उपयोग किया जाता है। उम्र, आय और शिक्षा जैसे जनसांख्यिकी सबसे आसान शुरुआती बिंदु हैं। जनसांख्यिकीय जानकारी को संकलित करना आसान है, और सामान्य जनसांख्यिकीय डेटा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है। भौगोलिक विभाजन में, निवास का स्थान विभाजन आधार है। जीवनशैली या मनोवैज्ञानिक अंतर एक और विभाजन आधार हैं। यहां, दृष्टिकोण, रुचियां और राय की गणना होती है। ये कारक जनसांख्यिकी और भूगोल की तुलना में विभाजन के लिए बेहतर आधार हैं। उदाहरण के लिए, कुछ उपभोक्ता आला, अपस्केल उत्पादों और सेवाओं के स्वाद के साथ नवप्रवर्तक हैं, जबकि अन्य रूढ़िवादी विचारक हैं जो कार्यक्षमता, मूल्य और स्थायित्व की तलाश कर रहे हैं।

प्रोफाइलिंग और सिलेक्शन सेगमेंट

विभाजन मानदंडों का चयन करने के बाद, कंपनी खंड प्रोफाइल विकसित करती है। एक खंड प्रोफ़ाइल में विशिष्ट खंड में विशिष्ट उपभोक्ता की सामान्यीकृत विशेषताएं शामिल हैं। उदाहरण के लिए, एक सेगमेंट प्रोफ़ाइल में आयु, व्यवहार पैटर्न जैसे कि एक खेल प्रशंसक और विशिष्ट उपभोक्ता का लिंग शामिल हो सकता है। इसके बाद, कंपनी प्रत्येक क्षेत्र की संभावित लाभप्रदता का आकलन करती है और लक्ष्यीकरण के लिए खंडों का चयन करती है। क्रय शक्ति और खंड का आकार, लाभप्रदता क्षमता और बाजार की सेवा करने की क्षमता चयन निर्णय में महत्वपूर्ण हैं।

स्थिति निर्धारण रणनीतियाँ

पोजिशनिंग ग्राहक के दिमाग में उत्पाद की एक विशिष्ट छवि बनाता है और विभिन्न रणनीतियों के माध्यम से किया जाता है। उत्पाद की कीमत, गुणवत्ता या दोनों के संदर्भ में उत्पाद की स्थिति पर जोर देना। अद्वितीय उत्पाद विशेषताएँ बनाना एक और स्थिति रणनीति है। उदाहरण के लिए, टूथपेस्ट गुहा संरक्षण और सफेदी दोनों प्रदान कर सकता है। प्रतियोगिता के साथ उत्पाद की तुलना एक और रणनीति है जो ग्राहक को एक सूचित खरीद करने में मदद करती है।