व्यापार वसूली रणनीतियाँ

छोटे व्यवसायों के जीवित रहने के लिए एक व्यापार वसूली रणनीति आवश्यक है। एक वसूली रणनीति का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आपकी कंपनी आवश्यक सेवाओं को बहाल कर सकती है और अगर आग, बाढ़ या कंप्यूटर विफलता जैसी आपदा आती है तो सामान्य ऑपरेशन में जल्दी वापस आ सकती है। एक आपदा के बाद ठीक होने में विफलता के बेहद हानिकारक परिणाम हो सकते हैं। आईबीएम ग्लोबल सर्विसेज के अनुसार, "एक बड़ी निरंतरता के कुछ वर्षों के भीतर व्यवसाय निरंतरता या पुनर्प्राप्ति योजना के बिना 40 प्रतिशत संगठन व्यवसाय से बाहर हो जाएंगे।"

योजना

किसी स्थान पर व्यावसायिक पुनर्प्राप्ति रणनीति रखने से आपको किसी समस्या या आपदा के बाद अपने व्यवसाय की निरंतरता को जल्द से जल्द बनाए रखने में मदद मिल सकती है। आपकी रणनीति को उन संसाधनों की पहचान करने और प्राथमिकता देने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। आपके व्यवसाय की प्रकृति के आधार पर, यह आपकी सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली, आपके निर्माण उपकरण या स्टॉक रूम हो सकता है। उन संसाधनों के संभावित खतरों और जोखिमों की पहचान करके, आप विभिन्न परिदृश्यों से उबरने के लिए कार्रवाई की योजना बना सकते हैं।

जोखिम

आग, बाढ़, आपके आईटी या दूरसंचार प्रणाली की विफलता, या एक प्राकृतिक आपदा सहित व्यापार निरंतरता के लिए खतरे कई रूप ले सकते हैं। आपकी कंपनी के डेटा को प्रभावित करने वाली समस्याएं आपके व्यवसाय को भी खतरे में डालती हैं। यदि आप ग्राहक डेटा खो देते हैं, उदाहरण के लिए, आप डेटा-सुरक्षा नियमों का पालन करने में विफल रहने के लिए जुर्माना का सामना कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक डेटा खोते हैं तो आपकी प्रतिष्ठा खतरे में है। यदि ग्राहक आपके व्यवसाय में विश्वास खो देते हैं, तो राजस्व की हानि हानिकारक हो सकती है। इसलिए आपकी योजना को आपके व्यापार पर सभी संभावित जोखिमों और उनके संभावित प्रभावों को रेखांकित करना चाहिए।

सुविधाएं

आपकी रणनीति में मुख्य कर्मचारियों को उन सुविधाओं के साथ काम फिर से शुरू करने के लिए योजनाओं को निर्धारित करना होगा जो उन्हें चाहिए। इसमें वरिष्ठ अधिकारी और प्रबंधक, ग्राहक सेवा कर्मचारी, उत्पादन कर्मचारी और बिक्री प्रतिनिधि शामिल हैं। आपके प्रमुख कर्मचारियों को जिन सुविधाओं की आवश्यकता है उन्हें सूचीबद्ध करें और वैकल्पिक संसाधनों की पहचान करें जैसे कि पोर्टेबल केबिन जैसे डेस्क, कंप्यूटर और दूरसंचार सुविधाएं, या मोबाइल फोन और लैपटॉप जिन्हें आप कम अवधि के लिए किराए पर ले सकते हैं। यदि आप अपने कंपनी डेटा को साइट पर संग्रहीत करते हैं, तो इसे एक बाहरी सेवा प्रदाता के साथ बैकअप लेने पर विचार करें, ताकि आपके कर्मचारी किसी आपात स्थिति में आवश्यक डेटा तक पहुंच सकें।

संचार

यदि कोई आपदा होती है, तो आपको कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, शेयरधारकों और मीडिया के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए आपकी रणनीति में एक संचार योजना शामिल होनी चाहिए। कर्मचारियों से संपर्क के लिए अपनी प्रक्रिया निर्धारित करें ताकि उन्हें आपदा के बाद उनकी भूमिका का पता चल सके। प्रमुख कार्यकर्ताओं को यह जानना होगा कि वे कहां और कैसे काम करना शुरू करेंगे। अन्य कर्मचारियों को रिकवरी के बाद काम पर लौटने की व्यवस्था को जानना होगा। ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए संपर्क विवरणों को सूचीबद्ध करें ताकि आप पुनर्प्राप्ति व्यवस्था की व्याख्या कर सकें।

टीम

रणनीति को टीम के नाम और जिम्मेदारियों को निर्धारित करना होगा जो आपकी व्यावसायिक पुनर्प्राप्ति गतिविधियों का समन्वय करेगा। एक वरिष्ठ कार्यकारी और परियोजना प्रबंधक महत्वपूर्ण व्यावसायिक क्षेत्रों के प्रतिनिधियों के साथ काम करते हुए योजना को संचालन में लगाने के लिए जिम्मेदार होगा।