व्यापार शिष्टाचार कौशल

व्यवसाय शिष्टाचार एक कौशल है जितना कि लेखांकन या प्रबंधकीय सिद्धांत। एक हैंडशेक के रूप में कुछ सरल एक बड़ा सौदा बना सकता है या तोड़ सकता है या आपको नौकरी दे सकता है। लोग अक्सर अपने शिष्टाचार के आधार पर दूसरों का न्याय करते हैं। तुम भी व्यापार शिष्टाचार पर कक्षाएं लेने के लिए चाहते हो सकता है, क्योंकि अनौपचारिक नियम देश और यहां तक ​​कि अपने गृह राज्य के भीतर भिन्न हो सकते हैं।

प्रकार

व्यवसाय शिष्टाचार के क्षेत्र में दर्जनों उपश्रेणियाँ शामिल हैं। ये अच्छी तरह से ड्रेसिंग और एक उचित हैंडशेक से परे हैं। व्यापार की दुनिया में हर इंटरैक्शन में अनौपचारिक नियम हैं, ईमेल का उपयोग करने के अधिकार से लेकर आपके द्वारा दिए गए बॉडी लैंग्वेज तक। यदि आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार में सौदा करते हैं तो आपके पास उचित शिष्टाचार का पालन करने के लिए और भी नियम हैं।

विशेषताएं

बिजनेस एटिकेट्स की कला में "बिजनेस एटिकेट्स: 101 वन्स टू कंडक्ट बिजनेस विद चार्म एंड सेवी" के लेखक एन मैरी सबथ के अनुसार लिखित और अनौपचारिक दोनों नियम हैं। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी के पास एक लिखित ड्रेस कोड नीति हो सकती है, जो यह बताती है कि आप व्यवसाय के लिए क्या पहन सकते हैं। अनौपचारिक शिष्टाचार कौशल "अलिखित" हैं, जैसे कि आप सामाजिक परिस्थितियों में कैसे बातचीत करते हैं। आपके द्वारा मिलने वाले सभी लोगों के साथ उचित व्यापार शिष्टाचार का पालन करना अच्छा है। उदाहरण के लिए, एक प्रतियोगी बाद में व्यावसायिक विलय के मामले में बॉस या सहकर्मी बन सकता है।

लाभ

व्यापार शिष्टाचार का पालन न केवल लोगों को आपकी कंपनी और आपकी खुद की छवि के बारे में बेहतर धारणा देता है, बल्कि आपके करियर में भी मदद करेगा। मैनचेस्टर पार्टनर्स इंटरनेशनल द्वारा 1997 में किए गए एक अध्ययन - 16 देशों में 127 कार्यालयों के साथ एक व्यापारिक परामर्श फर्म - ने पाया कि 40 प्रतिशत नए काम उनकी नौकरी में विफल हो जाते हैं। इस टर्नओवर का 82 प्रतिशत इसलिए होता है क्योंकि कर्मचारी अपने वरिष्ठों और सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध नहीं बना पाते हैं।

गलत धारणाएं

व्यवसाय शिष्टाचार विशेषज्ञ लिडिया रमसी के अनुसार, अच्छे व्यापार शिष्टाचार का अभ्यास करने का मतलब यह नहीं है कि आपको कठोर और अति औपचारिक कार्य करना है, बल्कि व्यापार समुदाय में शिष्टाचार और दूसरों के प्रति सम्मान दिखाने का एक स्वीकार्य तरीका है। आप पाठ्यक्रम ले सकते हैं और व्यापार शिष्टाचार पर सेमिनार में भाग ले सकते हैं, लेकिन सीखने का सबसे अच्छा तरीका एक वास्तविक दुनिया की स्थिति में उचित शिष्टाचार का अभ्यास करना है।

टिप

एक व्यक्ति की धारणा के लिए सकारात्मक बॉडी लैंग्वेज प्रोजेक्ट करना आवश्यक है। कोलंबिया विश्वविद्यालय में सेंटर फॉर करियर एजुकेशन के अनुसार, लंबा खड़ा होना, लोगों के साथ संपर्क बनाना और एक मजबूत हाथ मिलाना। हमेशा किसी का नाम तुरंत याद रखें। प्रारंभिक वार्तालाप में तीन बार नाम का उपयोग करने से नाम प्रतिधारण में सुधार होता है। मुख्य कार्यकारी अधिकारी से लेकर चौकीदार कर्मचारियों तक, आप सभी से मिलने के लिए शिष्टाचार दिखाएं। हमेशा काम और बैठकों के लिए जल्दी पहुंचें, और यदि आपको देर से आना चाहिए, तो नोटिस भेजें, यदि संभव हो

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शिष्टाचार एक वैश्विक अर्थव्यवस्था में एक आवश्यक उपकरण है। आप कई अलग-अलग संस्कृतियों के व्यापारियों से मिल सकते हैं। एक विदेशी भाषा में प्रवाह होना एक विदेशी ग्राहक को प्रभावित कर सकता है, लेकिन किसी भाषा को जानने का दिखावा करने से पीछे हटने और संरक्षण देने का दिखावा हो सकता है। व्यवसायी रात्रिभोज पर सौदे करना पसंद करते हैं, इसलिए उचित भोजन शिष्टाचार पर अतिरिक्त ध्यान दें, जैसे कि उपयुक्त वार्तालाप विषय और जहां चांदी के बर्तन रखना है।

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