बम खतरा आपातकालीन प्रक्रिया

कंपनियों के खिलाफ अधिकांश बम धमकियों को धमकी भरे टेलीफोन कॉल के माध्यम से उकसाया जाता है, लेकिन कुछ एक संदिग्ध पैकेज का परिणाम हैं। अपनी कंपनी की कर्मचारी पुस्तिका का उपयोग आपातकालीन प्रक्रियाओं और कार्यों को समझाने के लिए करें जो आपके कर्मचारियों को कानून प्रवर्तन अधिकारियों को सचेत करने और बम के खतरे के दौरान सुरक्षित रहने के लिए करना चाहिए। प्रत्येक कार्य क्षेत्र में आपातकालीन प्रक्रियाओं की एक प्रति पोस्ट करें ताकि कर्मचारियों को समझ में आ जाए कि उनकी भूमिका एक बम का खतरा है। सभी बम खतरे वास्तविक नहीं हैं, लेकिन उनके साथ ऐसा व्यवहार किया जाना चाहिए जैसे कि वे वास्तविक हैं जब तक कि कानून प्रवर्तन यह निर्धारित नहीं करता कि वे नहीं हैं।

प्रारंभिक टेलीफोन खतरा

कोई भी कर्मचारी जो फोन पर बम की धमकी प्राप्त करता है, उसे आपकी कर्मचारी पुस्तिका में सूचीबद्ध विशिष्ट आपातकालीन प्रक्रियाओं और कार्य क्षेत्रों में तैनात होना चाहिए। आमतौर पर, वे प्रक्रियाएं कर्मचारी से आग्रह करती हैं कि कॉलर को यथासंभव लंबे समय तक लाइन पर रखें और उसे निर्देश दें कि वह इसे प्राप्त करने के लिए जानकारी लिख दें। यदि संभव हो, तो उसे 911 पर कॉल करने और प्रबंधन को सूचित करने के लिए पास के एक कार्यकर्ता को एक नोट पास करना चाहिए। एक विशिष्ट आपातकालीन चेकलिस्ट एक कर्मचारी को प्रोत्साहित करती है जो पृष्ठभूमि की आवाज़ सुनने के लिए एक धमकी भरा कॉल प्राप्त करता है जो कॉलर के स्थान को प्रकट कर सकता है; सूचना अगर कॉलर पुरुष या महिला है; कॉलर की आयु का अनुमान लगाएं; और किसी भी लहजे या असामान्य भाषण पैटर्न पर ध्यान दें।

धमकी प्रश्नावली

कोई भी कर्मचारी जो धमकी देने वाले कॉलर के साथ बात करता है, उसे कॉलर से यथासंभव जानकारी प्राप्त करनी चाहिए। इस तनावपूर्ण समय के दौरान उसे जानकारी इकट्ठा करने में मदद करने के लिए आपातकालीन प्रक्रियाओं में प्रश्नों की एक सूची शामिल करें। उसे फोन करने वाले से उसका नाम और उसकी लोकेशन पूछनी चाहिए। पूछें कि किस तरह का बम लगाया गया था, यह कैसा दिखता है और यह कहाँ स्थित है। बंद होने के लिए निर्धारित समय और इसे बंद करने के लिए क्या समय है, पूछें। पूछें कि क्या कॉलर एक वर्तमान या पूर्व कंपनी कर्मचारी है या यदि इमारत में कोई अन्य बम हैं। आपके कर्मचारी को कॉलर से पूछना चाहिए कि उसने बम क्यों लगाया और फोन कॉल किया। जब कॉल समाप्त हो जाता है, तो आपके कर्मचारी को अपने द्वारा लिए गए किसी भी नोट के साथ बिल्डिंग को छोड़ देना चाहिए और कानून प्रवर्तन पर बात करने के लिए पूर्व निर्धारित क्षेत्र में प्रबंधन के साथ इंतजार करना चाहिए। यदि किसी सहकर्मी ने 911 पहले फोन नहीं किया था, तो कॉल प्राप्तकर्ता को ऐसा करना चाहिए, प्रबंधन को सूचित करें और फिर इमारत को छोड़ दें।

संदेहास्पद पैकेज

अपने कर्मचारियों को एक संदिग्ध पैकेज की पहचान कैसे करें, यह समझाने के लिए आपातकालीन प्रक्रियाओं को वितरित करें। संदिग्ध पैकेज नियमित मेल, एक डिलीवरी सेवा या ट्रक डिलीवरी के साथ शामिल हो सकते हैं। उन्हें आपके व्यवसाय के बाहर भी छोड़ा जा सकता है। संदिग्ध पैकेज में अक्सर अत्यधिक डाक और कोई वापसी पता नहीं होता है। आपके व्यवसाय के पते को हस्तलिखित किया जा सकता है और वर्तनी में त्रुटियां हो सकती हैं। बाहरी आवरण पर धब्बे हो सकते हैं और पैकेज में एक अजीब गंध या आदेश हो सकता है। अजीब सी आवाज़ पैकेज से निकल सकती है। आपातकालीन प्रक्रियाओं को अपने कर्मचारियों को 911 पर कॉल करने का निर्देश देना चाहिए ताकि कानून प्रवर्तन को पता चल सके कि वे एक संदिग्ध पैकेज देखते हैं और प्रबंधन को तुरंत सूचित करते हैं।

निकासी की प्रक्रिया

यदि आपकी कंपनी को फोन पर बम की धमकी मिलती है या कोई कर्मचारी संदिग्ध पैकेज देखता है, तो इमारत को तुरंत खाली कर दें। लिखित आपातकालीन प्रक्रियाओं को अपने कर्मचारियों को अपने उपकरण बंद करने, अपनी व्यक्तिगत संपत्ति को पीछे छोड़ने और इमारत को शांति से खाली करने का निर्देश देना चाहिए। प्रक्रियाओं से कर्मचारियों को सीढ़ियों का उपयोग करने के लिए आग्रह करना चाहिए न कि बाहर निकलने पर और लिफ्ट को निर्दिष्ट क्षेत्र में मिलने के लिए, जहां आप अपने सभी कर्मचारियों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। जब तक कानून प्रवर्तन आपको फिर से प्रवेश करने की अनुमति नहीं देता तब तक इमारत से बाहर और सुरक्षित दूरी पर रहें।