संचार के लिए बाधाएं जो संगठनात्मक प्रभावशीलता से पता लगाती हैं

किसी भी व्यवसाय के बारे में, आकार की परवाह किए बिना, चरम दक्षता पर काम करने के लिए प्रभावी संचार पर निर्भर करता है। इसके बिना, आवश्यक जानकारी से अवगत नहीं कराया जाता है या गलतफहमी हो सकती है, जिससे महंगी गलतियां और दुखी कर्मचारी हो सकते हैं। एक संगठन में प्रभावी संचार के लिए कई बाधाएं मौजूद हो सकती हैं जिनके बारे में नेताओं को पता होना चाहिए।

अस्पष्ट संदेश

दिए गए संदेश में स्पष्टता की कमी हो सकती है, जो विशेष रूप से सच हो सकता है अगर इसे एक से अधिक लोगों तक पहुंचाया जाए। यह संदेश उद्योग के शब्दजाल से भरा जा सकता है कि सभी प्राप्तकर्ता इससे परिचित नहीं हो सकते हैं, या इसमें ऐसी शब्दावली हो सकती है जिसे एक विभाग द्वारा समझा जाता है और दूसरा नहीं। संदेश यह भी स्पष्ट नहीं हो सकता है कि क्या, यदि कोई हो, तो प्राप्तकर्ताओं द्वारा कार्रवाई की जानी चाहिए।

सांस्कृतिक मतभेद

जैसे-जैसे समाज अधिक सांस्कृतिक रूप से विविध होता जाता है, इसका मतलब यह भी हो सकता है कि कंपनी के कार्यबल में और अधिक विविधता आए। यह समझ में कमी या यहां तक ​​कि व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों के कारण प्रभावी संचार के लिए सांस्कृतिक बाधाओं को जन्म दे सकता है। यह तब भी सच हो सकता है जब कोई कंपनी किसी विदेशी देश में विस्तार करने का प्रयास करती है, क्योंकि सरल भाषा अवरोध संगठन के संदेश को प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता में बाधा डाल सकते हैं।

कार्यस्थल तनाव

एक कार्यस्थल एक तनावपूर्ण वातावरण हो सकता है, खासकर जब डेडलाइन तंग हो या जब ग्राहक की बड़ी मात्रा में बातचीत हो रही हो। श्रमिकों को काम पर इतना ध्यान केंद्रित किया जा सकता है कि वे ध्यान नहीं देते हैं या सुनते नहीं हैं कि क्या संप्रेषित किया जा रहा है। यदि संदेश बहुत महत्व का है, तो बेहतर है कि यह उस समय संप्रेषित किया जाए जब गतिविधि का स्तर कम हो।

गरीब सुन कौशल

संगठन के भीतर कुछ व्यक्ति सुनने की कला में पारंगत नहीं हो सकते हैं। एक बैठक में, एक व्यक्ति को अपनी बात पर इतना ध्यान केंद्रित किया जा सकता है कि वह दूसरों से सवाल या प्रतिक्रिया से बेखबर है। किसी कर्मचारी के साथ एक-पर-एक बातचीत के दौरान, एक पर्यवेक्षक कर्मचारी इनपुट के लिए अवसर दिए बिना दिशा प्रदान करने पर आमादा हो सकता है, जिससे परियोजना गलत तरीके से पूरी हो सकती है।

गलत मोड

कभी-कभी संदेश देने के लिए चुना गया मोड अप्रभावी संचार का कारण बन सकता है। उदाहरण के लिए, एक अति-शब्द वाला ईमेल पाठक को यह विश्वास दिला सकता है कि उसे फटकार लगाई जा रही है, जब वास्तव में यह बस थोड़ी सी जानकारी को संप्रेषित करने के लिए था। गलतफहमी कर्मचारी के मनोबल को कम कर सकती है, जिससे उसकी प्रभावशीलता कम हो सकती है। यदि संदेश टेलीफोन या व्यक्तिगत रूप से दिया गया था, तो प्राप्तकर्ता ने प्रेषक के इरादों को बेहतर ढंग से समझा होगा।