कार्यस्थल में खराब मनोवृत्ति के प्रतिकूल प्रभाव

कार्यस्थल में बुरा रवैया - चाहे आपका, आपके कर्मचारी, आपके सहकर्मी या आपका बॉस - इसमें आलस्य, मर्यादा, अशिष्टता, अफवाह फैलाना या कोई अन्य रवैया या गतिविधि शामिल हो सकती है जो समग्र मनोबल को कम करती है। व्यक्तिगत समस्याओं के कारण किसी का नकारात्मक रवैया हो सकता है। एक कर्मचारी को रोमांटिक समस्याएं, वित्तीय कठिनाइयों या एक चिकित्सा स्थिति हो सकती है जो काम पर व्यवहार को प्रभावित करती है।

कभी-कभी दिन की खबरें आपको नीचे लाने के लिए काफी होती हैं। खराब दृष्टिकोण कार्यस्थल की घटनाओं के परिणामस्वरूप भी हो सकते हैं, जैसे कि गोलीबारी, वेतन में कमी या अन्य छोटे-व्यवसाय की समस्याएं। जो भी अंतर्निहित कारण है, कार्यस्थल में आपके या किसी और के बुरे व्यवहार के गंभीर नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

उत्पादकता और प्रदर्शन में कमी

बुरे दृष्टिकोण फैल गए, यही कारण है कि आपको इस मुद्दे को जल्दी से संबोधित करना चाहिए। किसी एक व्यक्ति के बुरे रवैये का आपके व्यवसाय के संचालन पर भारी असर पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी शिकायत करना शुरू करता है, तो उसका असंतोष अन्य श्रमिकों में फैल सकता है। बुरा रवैया भी नीचे की ओर प्रवृत्त कर सकता है।

एक क्रैंक मैनेजर हर किसी के लिए कार्यस्थल के माहौल को बर्बाद कर सकता है जिसे वह देख रहा है। व्यापक रूप से नकारात्मक दृष्टिकोण का प्रदर्शन पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है, जिससे कर्मचारी उदासीन और निराश हो सकते हैं। गलतियाँ अधिक बार हो सकती हैं, और आउटपुट धीमी होने की संभावना होगी।

दुखी ग्राहकों के लिए बुरा रवैया

यदि आपके ग्राहक आपके कर्मचारियों से बुरे व्यवहार का सामना करते हैं, तो वे वापस नहीं आएंगे। ग्राहक स्निप्पी या असभ्य प्रतिनिधियों से निपटना नहीं चाहते हैं, और कर्मचारी उदासीनता परियोजना की समय सीमा और आदेशों की अपूर्ण पूर्ति की ओर जाता है। कर्मचारियों के प्रदर्शन की निगरानी करना जो ग्राहकों के साथ सीधे व्यवहार करते हैं, कुछ परेशानी का सामना कर सकते हैं, लेकिन संपूर्ण कार्यस्थल का मनोबल बढ़ाने के लिए असंतोष के अंतर्निहित कारणों से निपटना एक अधिक प्रभावी तरीका है।

समस्या की पहचान की स्थिति

कभी-कभी, एक व्यक्ति किसी संगठन की समस्या का स्पष्ट कारण होता है। अन्य बार, आपको सामान्य असंतोष के अंतर्निहित कारणों की पहचान करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप परियोजनाओं के लिए अनुचित समय-सीमा लागू करते हैं, तो इसका अर्थ है कि कर्मचारियों को आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए ओवरटाइम काम करना चाहिए, आप निर्माण के लिए नाराजगी की उम्मीद कर सकते हैं।

यद्यपि आपको अपने कर्मचारियों से सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करनी चाहिए, उन्हें बहुत मुश्किल से धकेलना उनकी निष्ठा का परीक्षण करेगा और मनोबल और कर्मचारी प्रतिधारण के लिए बुरा हो सकता है। बुरे व्यवहार के अन्य संभावित कारणों में आपके व्यवसाय के वित्तीय स्वास्थ्य से संबंधित कर्मचारी धारणाएं शामिल हैं, प्रबंधन से अपर्याप्त समर्थन या एक भावना जो कड़ी मेहनत से अप्राप्य हो जाती है।

संकल्प के लिए देखो

नियमित कर्मचारी प्रतिक्रिया के लिए पूछें ताकि आप वक्र के आगे रह सकें। जल्दी और निर्णायक रूप से कली में नकारात्मक दृष्टिकोण को नाकाम करने के लिए कार्य करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी लगातार अनुचित शिकायतों पर आवाज़ उठाता है, तो उस व्यक्ति को निजी चर्चा के लिए अलग ले जाएं। एक समतामूलक संकल्प पर आने का प्रयास करें लेकिन उस कर्मचारी को चेतावनी दें जिसे आप अपने व्यवसाय में नकारात्मक प्रभावों को सहन नहीं करेंगे।

प्रणालीगत समस्याओं से निपटना अधिक कठिन है, लेकिन लंबे समय में इसके लायक है अगर यह कर्मचारी मनोबल में सुधार करता है। उच्च मनोबल को बेहतर प्रदर्शन और ग्राहकों को खुश करने के लिए दिखाया गया है। उदाहरण के लिए, प्रोजेक्ट समय सीमा निर्धारित करते समय कार्यभार से संबंधित कर्मचारी प्रतिक्रिया को आमंत्रित करें।