7 शब्द जो कंपनी के मूल्यों का वर्णन करते हैं

कंपनी के मूल्यों का वर्णन करने वाले शब्द एक व्यवसाय और प्रथाओं में क्या विश्वास करते हैं। वे स्थायी हैं: एक कंपनी कभी भी अपने मूल्यों से समझौता या त्याग नहीं करती है। चूंकि मूल्य किसी संगठन की मुख्य विशेषताओं को ग्रहण करते हैं, उन्हें कंपनी के व्यवसाय से संबंधित होना चाहिए और इसकी संस्कृति का हिस्सा बनना चाहिए, जो एक संगठन के ऊपर से नीचे तक रहता है। इसके लिए मूल्यों के लिए अनुकूल कार्यस्थल और एक स्पष्ट मूल्य कथन की आवश्यकता होती है। मिशन के बयान, जो एक कंपनी के उद्देश्य का वर्णन करते हैं, अक्सर इसके बजाय राज्य के मूल्यों का वर्णन करते हैं।

टिप

  • सात शब्द गुणवत्ता, सेवा-उन्मुख, रचनात्मकता, अच्छा, सुरक्षित, विश्वसनीय और तेज़ हैं।

"गुणवत्ता" का मूल्य

गुणवत्ता उन उत्पादों या सेवाओं को संदर्भित करती है जो ग्राहक की जरूरतों को पूरा या उससे अधिक करती हैं। गुणवत्ता के मूल्य को जीना पूरे संगठन से प्रतिबद्धता लेता है। पुस्तक "प्रबंधन: बैठक और अधिक ग्राहक अपेक्षाएं" बताती हैं कि प्रतिबद्धता का अर्थ है कि वह करना जो सबसे उपयुक्त तरीके से किए जाने की आवश्यकता है।

"सेवा-उन्मुख" का मूल्य

कई कंपनियां अच्छी सेवा का वादा करती हैं, फिर भी अक्सर शब्दों का बैकअप नहीं होता है। जैसा कि रे बी विलियम्स "मनोविज्ञान आज" में बताते हैं, यद्यपि उल्लेख किया गया है, कुछ कंपनियों को सेवा में विफलता के लिए जवाबदेह ठहराया जाता है जब व्यवसाय मुसीबत में समाप्त होता है। "लाइव" सेवा की कोशिश करने वाली कंपनी के लिए, ग्राहकों की ज़रूरतों पर शोध करना, शिकायतों का तुरंत समाधान करना और संतुष्टि सर्वेक्षण करना सभी कार्रवाई के रास्ते हैं।

"रचनात्मकता" का मूल्य

एक मुख्य प्रतिबद्धता के रूप में रचनात्मकता मनोरंजन और विज्ञापन कंपनियों और उन व्यवसायों के लिए भी समझ में आती है जो कर्मचारियों के लिए प्रेरित समाधान और प्रेरणा तालमेल प्रदान करने के लिए रचनात्मकता पर भरोसा करते हैं। रचनात्मक वातावरण को प्रोत्साहित करने के लिए, एक व्यवसाय स्वामी कंपनी की संगठनात्मक संरचना को देख सकता है। टीम संरचना, जो सशक्त कर्मचारी समूहों को परियोजनाएं प्रदान करती है, रचनात्मकता को बाहर लाती है। मानक शीर्ष-डाउन, नौकरशाही संरचना इसे हतोत्साहित करती है।

"अच्छा" का मूल्य

मूल्य के रूप में अच्छाई, व्यवहार को प्रभावी ढंग से प्रेरित करने और मार्गदर्शन करने के लिए इसके लिए कुछ फ्रेमिंग ले सकती है। उदाहरण के लिए, कोई कंपनी ग्राहकों के लिए अपनी बात रखते हुए या संसाधनों के अच्छे प्रबंधक होने के कारण चैंपियनशिप कारणों से अच्छाई व्यक्त कर सकती है। अपने "टेन थिंग्स वी नो टु बी ट्रू" कथन में, Google इस तरह से अच्छाई के लिए अपनी प्रतिबद्धता रखता है: "आप बुराई के बिना पैसा कमा सकते हैं।"

"सुरक्षित" का मान

मूल्य के रूप में सुरक्षा धारण करने का मतलब कंपनी के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने वाले कर्मचारियों या ग्राहकों की भलाई की रक्षा के लिए सुरक्षा की एक घर में संस्कृति हो सकती है। एक क्लिनिक अपने श्रमिकों की सुरक्षा और स्वास्थ्य को एक मानक मान के रूप में रख सकता है जो दुर्घटनाओं से बचने के लिए मानकीकृत प्रोटोकॉल और प्रशिक्षण का उपयोग कर रहा है। बच्चों के उत्पादों की पेशकश करने वाली कंपनियों को बाल-सुरक्षित उत्पादों को सुनिश्चित करने के लिए मूल्य के रूप में सुरक्षा होनी चाहिए।

"विश्वसनीय" का मान

विश्वसनीयता का अर्थ है कई चीजें। विश्वसनीय उत्पादों में गुणवत्ता होनी चाहिए। वे अपने प्रदर्शन पर भरोसा करते हैं और उनका प्रदर्शन अनुमानित है। विश्वसनीय सामान और सेवाएँ दिए जाने पर उपभोक्ता सुरक्षित और आराम महसूस करते हैं। विश्वसनीयता का एक समय आयाम भी हो सकता है - उदाहरण के लिए, "घड़ी की कल की तरह" आने वाला एक नियमित ऑर्डर। ग्राहकों को लाभ क्यों और कैसे मिलता है, इस पर शून्य करना इस मूल्य को प्रदर्शित करना आसान बना सकता है।

"शीघ्र" का मूल्य

वितरण सेवाएं, फास्ट फूड, इंटरनेट प्रदाता, - वे विभिन्न उद्योगों से संबंधित हैं, फिर भी सभी को अपने ग्राहकों को तेजी से सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है। एक मालिक दक्षता और बेहतर प्रक्रियाओं को प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है और कंपनी को एक ऐसा बना सकता है जो सबसे अच्छी गति का अनुकरण करता है।

अनुशंसित