प्रभावी व्यापार संचार के 7 सी

प्रभावी संचार व्यापार की सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अच्छा व्यावसायिक संचार स्थापित करने के लिए, यह 7 C के प्रभावी संचार का खाका बनाने में मदद करता है। आप अपनी कंपनी के सभी स्तरों पर कुशल संचार बनाने के लिए अपनी सूची "सी" शब्दों का उपयोग कर सकते हैं, और ग्राहकों के साथ बातचीत को और अधिक प्रभावी बनाने में मदद कर सकते हैं।

संक्षिप्त

व्यापार में यह जल्दी से बात करने के लिए भुगतान करता है। प्रभावी व्यावसायिक संचार संक्षिप्त और सीधी भाषा का उपयोग करता है जो बिंदु को पूरी तरह से और इस तरीके से प्राप्त करता है जो कुशल कार्रवाई को प्रोत्साहित करता है।

पूर्ण

अपने व्यवसाय संचार की सावधानीपूर्वक योजना बनाएं ताकि आप पहली बार अपने प्राप्तकर्ता को सभी जानकारी प्राप्त कर सकें। यदि आप अपने प्रारंभिक पत्राचार में महत्वपूर्ण जानकारी छोड़ देते हैं, तो इससे समस्याओं की एक श्रृंखला हो जाएगी जो मरम्मत में समय लेगी।

संवादी

संचार कोच रिक फिलिप्स के अनुसार, इवान कारमाइकल वेबसाइट पर लिखते हुए, अपनी जानकारी को एक संवादी स्वर में प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है जो टकराव को आमंत्रित करता है, न कि एक टकराव वाले स्वर के बजाय। प्रभावी संचार एक तरह से जानकारी को प्रस्तुत करता है जो भावनात्मक नहीं है, बल्कि पेशेवर है।

स्पष्ट

व्यावसायिक संचार के साथ, आपको कभी-कभी अपनी बात मनवाने का केवल एक ही मौका मिलता है। यदि आपकी जानकारी गलत समझी जाती है, तो आपके पास समस्या में आगे बढ़ने से पहले इसे सही करने का अवसर नहीं हो सकता है। जब आप अपनी जानकारी प्रस्तुत करते हैं, तो स्पष्ट आवाज़ में ऐसा करना सुनिश्चित करें जो हर शब्द को समझने की अनुमति देता है।

विचारशील

व्यापारिक सहयोगियों या ग्राहकों से बात करते समय, हमेशा सवाल और स्पष्टीकरण के लिए बातचीत खोलें। जब आप एक बयान खत्म करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति को आपके अगले भाग पर जाने से पहले एक प्रश्न पूछने के लिए कुछ समय दें। जब आप किसी प्रश्न का उत्तर देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वार्तालाप में आगे बढ़ने से पहले उत्तर को समझा जाए।

आत्मविश्वास

आपकी बातचीत में विश्वास की हवा आपकी जानकारी में विश्वसनीयता जोड़ने में मदद करती है। अपने डेटा को एक स्पष्ट और कमांडिंग टोन के साथ प्रस्तुत करें जो इंगित करता है कि आप उस विषय को जानते हैं जिसके बारे में आप बोल रहे हैं और जो जानकारी प्रस्तुत की जा रही है वह मूल्यवान है।

चेक

किसी भी प्रकार की व्यावसायिक प्रस्तुति देने से पहले हमेशा अपने डेटा और तथ्यों की जांच करें। आपके पास उपयोगी विचार हो सकते हैं, लेकिन यदि वे गलत जानकारी के साथ हैं, तो आपके विचारों की शक्ति खो जाती है।