व्यापार परिवर्तन की 10-चरण प्रक्रिया
व्यापार प्रबंधकों और कर्मचारियों को नए अवसरों का पीछा करने में सक्षम होना चाहिए जो लाभ और अंततः एक व्यवसाय को बदलते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि कंपनी के लोग, प्रक्रियाएं और प्रणालियां सकारात्मक रूप से व्यवसाय परिवर्तन में योगदान दें। जब कोई व्यवसाय के पीछे के लोग निर्णय लेने की प्रक्रिया में लगे होते हैं, तो वे इसका विरोध करने के बजाय बदलाव को अपनाने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। व्यवसाय परिवर्तन को लागू करने के लिए एक परियोजना की सफलता सुनिश्चित करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
एक विजन पेश करें
व्यवसाय परिवर्तन के लिए दृष्टि को कंपनी के समग्र उद्देश्यों और लक्ष्यों में योगदान करना चाहिए। इस चरण के दौरान, व्यवसाय के नेताओं के साक्षात्कार के लिए एक अच्छा विचार है कि उनके इनपुट और चिंताओं पर विचार किया जाए ताकि व्यवसाय परिवर्तन पर विचार किया जा सके।
प्रमुख हितधारकों का विश्लेषण करें
योजनाबद्ध व्यवसाय परिवर्तन पर प्रमुख विभागों या कर्मचारियों के साथ संवाद करें। समझ लें कि इन विभिन्न हितधारकों की ज़रूरतें क्या हैं और वे इसमें भाग लेने के लिए क्या तैयार हैं।
बिजनेस लीडर्स को संरेखित करें
जब व्यापार प्रबंधक परिवर्तन की आवश्यकता का समर्थन करते हैं और सहमत होते हैं, तो परियोजना की सफलता बढ़ जाती है और कुछ कदम भी छोड़े जा सकते हैं। निरंतर विकास और परियोजना की स्थिति पर व्यापारिक नेताओं के साथ लगातार संवाद बनाए रखें।
चेंज के लिए एक प्लान बनाएं
एक समयरेखा के साथ एक योजना तैयार करें जिसमें गतिविधियों, मील के पत्थर और डिलिवरेबल्स शामिल हैं जो वांछित व्यवसाय परिवर्तन को लागू करते हैं और कंपनी को एक नए आवश्यक राज्य में स्थानांतरित करते हैं।
परिवर्तन का संचार करें
प्रमुख हितधारकों का विश्लेषण यह निर्धारित करता है कि विभागों और कर्मचारियों को क्या पता होना चाहिए और उनके साथ संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका है। संचार में हितधारकों को व्यवसाय परिवर्तन द्वारा बनाए जा रहे मूल्य के बारे में सूचित रखना चाहिए।
प्रारंभिक परिवर्तन किशोरों को पहचानें
शुरुआती अपनाने वाले व्यवसाय परिवर्तन को समझने और अपनाने वाले पहले कर्मचारी होते हैं और अन्य हितधारकों को प्रशिक्षण भी दे सकते हैं। शुरुआती चैनल संचार माध्यमों को खुला रखने और हितधारकों का समर्थन प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं क्योंकि परिवर्तन चल रहा है।
समर्थन प्रणाली बनाएँ
नई प्रणालियों और प्रक्रियाओं पर कर्मचारियों को बदलाव को लागू करने और प्रशिक्षित करने के लिए एक सहायता प्रणाली की आवश्यकता है। विभिन्न हितधारकों को अपनी आवश्यकताओं को उन तरीकों से पूरा करना होगा जो उनके लिए प्रासंगिक हैं; उदाहरण के लिए, प्रशासनिक कर्मचारियों को एक ऑनलाइन वेबिनार के माध्यम से प्रशिक्षित किया जा सकता है, जबकि उत्पादन श्रमिकों को अधिक हाथों पर दृष्टिकोण की आवश्यकता हो सकती है।
नियम स्थापित करें
व्यावसायिक परिवर्तन को नियंत्रित करने वाले नियम और मानक यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि गुणवत्ता मानकों को पूरा किया जाए और व्यवसाय परिवर्तन योजना अपने उद्देश्यों को पूरा कर रही है। नियमों को परिभाषित करना चाहिए कि कार्यान्वयन के दौरान निर्णय कैसे किए जाते हैं और हितधारकों की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां।
व्यापार संरेखण बढ़ाएँ
किसी व्यवसाय परिवर्तन को पूरी तरह से महसूस करने के लिए, पूरे व्यवसाय को अपने मूल्य का समर्थन और योगदान देना चाहिए। लोगों, प्रक्रियाओं, प्रौद्योगिकी और प्रणालियों को व्यापार की नई रणनीतियों और प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
जोखिम का मूल्यांकन करें
व्यवसाय परिवर्तन में शामिल जोखिम का निदान करें और यह निर्धारित करें कि इसे कैसे प्रबंधित किया जाए। हितधारकों के संभावित जोखिमों और संभावित समाधानों की पहचान करने के लिए हितधारक सर्वेक्षण का संचालन करना, जिसे हितधारकों द्वारा कार्यान्वित और स्वीकार किया जा सकता है।