जनसंपर्क के 10 सिद्धांत

जनसंपर्क यह है कि कैसे एक कंपनी जनता के साथ बातचीत करती है, अपने समुदाय से संबंध बनाए रखती है और उपभोक्ताओं और अन्य इच्छुक पार्टियों को महत्वपूर्ण कंपनी की जानकारी देती है। एक छोटे से व्यवसाय को जनसंपर्क के अभ्यास में निपुण होने की जरूरत है और केवल एक घोटाले पर प्रतिक्रिया करने के साधन के रूप में जनसंपर्क प्रथाओं को देखने से बचना चाहिए। सार्वजनिक संबंधों का अभ्यास करने का अर्थ है मूल सिद्धांतों का पालन करना जो बाज़ार में आपकी कंपनी के लिए एक सकारात्मक प्रतिष्ठा विकसित करते हैं।

छल

आपके द्वारा जारी की गई किसी भी जानकारी के साथ जनता को कभी धोखा न दें। एक झूठ को उजागर किया जाएगा और छल से परिणामी गिरावट उस मुद्दे से भी बदतर हो सकती है जिसे आप कवर करने की कोशिश कर रहे थे। तथ्यों को इस तरह पेश करें कि आपकी कंपनी पर जितना संभव हो उतना सकारात्मक प्रकाश डालें।

संपर्क जानकारी

आपकी कंपनी से आने वाली जनसंपर्क सामग्री के हर टुकड़े में संपर्क जानकारी होनी चाहिए जिसमें एक संपर्क नाम, फोन नंबर, ईमेल पता और मेलिंग पता शामिल है। जनता को आपके द्वारा जारी की गई जानकारी और मीडिया को कहानी दिलचस्प लगने पर आगे की जानकारी प्रस्तुत करने का मौका दें।

लक्ष्य सूचना

प्रेस रिलीज़ वितरण सेवा का उपयोग करने से पैसे खर्च हो सकते हैं और जनता को एक महंगी प्रस्ताव के बारे में जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया को आसान बना सकते हैं। जानकारी जारी करने से पहले, ऑडियंस को लक्षित करें कि आपको लगता है कि आपकी प्रेस रिलीज़ या मार्केटिंग डेटा में सबसे बड़ी रुचि होगी।

फोटो

एक अच्छी तरह से लिखित प्रेस विज्ञप्ति जनता को उस बिंदु को समझने में मदद कर सकती है जिसे आप बनाने की कोशिश कर रहे हैं। अपनी प्रेस विज्ञप्ति के साथ एक प्रासंगिक तस्वीर को शामिल करना जनता को एक दृश्य छवि दे सकता है जो या तो आपके संदेश पर जोर देगा, या आपके संदेश के कारण किसी भी संभावित भ्रम को स्पष्ट कर सकता है।

मीडिया से संबंध

एक सार्वजनिक संबंध पेशेवर के सबसे अच्छे सहयोगी पत्रकार हैं। अच्छे मीडिया संबंधों से न केवल आपकी प्रेस विज्ञप्ति उन स्थानों पर छपेगी जहां जनता उन्हें देखेगी, वे व्यक्तिगत साक्षात्कार भी कर सकते हैं जो आपकी कंपनी को और भी अधिक लाभ देगा।

उपकरण

अपने निपटान में सभी जनसंपर्क उपकरणों को समझें और उनका उपयोग करना जानते हैं। प्रेस विज्ञप्ति, भाषण, व्यक्तिगत साक्षात्कार, सेमिनार, वेब प्रसारण और सीधे मेल के टुकड़े सिर्फ कुछ उपकरण हैं जो एक जनसंपर्क पेशेवर लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

समय

कुछ जनसंपर्क के टुकड़े पहले से अच्छी तरह से रिलीज के लिए निर्धारित किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद की घोषणा एक ऐसी चीज है जिसे पेशेवर जनसंपर्क करते हैं जो समय को सही करने के लिए विपणन समूह के साथ समन्वय कर सकते हैं। लेकिन एक जनसंपर्क समूह को एक घोटाले या कॉर्पोरेट आपातकाल के साथ मेल खाने के लिए एक पल के नोटिस पर महत्वपूर्ण जानकारी जारी करने के लिए भी तैयार रहना चाहिए।

उपलब्धता

यदि आप हर समय उपलब्ध नहीं हैं, तो रिपोर्टर प्रिंट की समय सीमा बनाने के लिए सूचना की पुष्टि नहीं कर सकते हैं। सार्वजनिक संबंध पेशेवर के लिए उपलब्धता महत्वपूर्ण है, और इसका मतलब है कि आपकी सभी संपर्क जानकारी मीडिया को देना और हर समय कॉल पर बने रहना।

सक्रिय रहो

आपकी कंपनी को जनसंपर्क सामग्री पेश करने के लिए क्षणों का इंतजार नहीं करना चाहिए। आपको उपभोक्ता या मीडिया को जानकारी प्राप्त करने के नए तरीके खोजने में सक्रिय रहना चाहिए। भाषणों और सेमिनारों के लिए खुद को उपलब्ध कराएं, और पेशेवर और नागरिक संगठनों में एक सक्रिय सदस्य बनें।

तथ्य की जांच

जब तक सटीकता के लिए पूरी तरह से जाँच नहीं की गई है, तब तक कभी भी सूचना जारी न करें। प्रेस विज्ञप्तियों और सभी जनसंपर्क सामग्रियों के लिए एक तथ्य-जाँच प्रणाली विकसित करें, जिसे सार्वजनिक करने से पहले सभी प्रासंगिक दलों को हस्ताक्षर करने की जानकारी मिल जाएगी।